Gedung Puskesmas Hilisalawa'ahe Kecamatan Hilisalawa'ahe Kabupaten Nias Selatan Yang berada di tepi lereng.NIAS SELATAN | Mar24News.com : Pasca diberitakan beberapa waktu lalu terkait pelayanan Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) Hilisalawa'ahe/UPTD Puskesmas Kecamatan Hilisalawa'ahe Kabupaten Nias Selatan, ternyata belum juga ada perbaikan terhadap pelayanannya. Lagi-lagi masyarakat di sana masih memberikan predikat penilaian yang buruk terhadap pelayanan Puskesmas.
Salah seorang warga masyarakat disana bermarga Y. Waruwu membawa isterinya berobat ke Puskesmas Hilisalawa'ahe merasa kesal dan kecewa, Sabtu (10/2/2024) lalu.
Y. Waruwu mengaku, saat meminta kepada petugas Puskemas untuk melakukan Test Peck pada istrinya yang bernama P. Laia, berhubung karena isterinya sudah 2 (dua) bulan tidak datang bulan.
"Saya hanya ingin mengetahui keterlambatan datang bulan tersebut apakah positif hamil atau tidak, itu saja yang kami harapkan," katanya.
Salah seorang petugas Puskesmas Hilisalawa'ahe menjawab kepada pasien dan suami pasien bahwa Test Pack pemeriksaan ibu hamil tidak tersedia alatnya di Puskesmas.
Mendengar jawaban petugas Puskesmas tersebut, pasien dan suaminya merasa kesal dan kecewa. Jangankan test pack, obat-obatan yang dibutuhkan masyarakat pun tidak tersedia. Dokter yang seharusnya berjaga di Puskesmas juga tidak ada ditempat untuk melakukan pemeriksaan terhadap pasien.
Akibat dari buruknya pelayanan Puskesmas Hilisalawa'ahe dan tidak tersedianya obat-obatan yang dibutuhkan membuat warga masyarakat di sana enggan untuk datang berobat dan lebih memilih berobat ke Puskesmas di Kecamatan lain.
"Yang membuat masyarakat semakin tidak percaya dengan pelayanan Puskesmas Hilisalawa'ahe ini adalah sudah Akreditasi Utama tapi tidak memiliki pelayanan yang baik, obat-obatan yang dibutuhkan masyarakat tidak tersedia, alat-alat kesehatan tidak lengkap dan dokter yang seharusnya berjaga di Puskesmas sering tidak berada di tempat," kata Y Waruwu.
Jawaban Kapus dan Dokter Puskesmas
Padahal, sebelumnya, Senin (29/1/2024), Kepala Puskesmas Hilisalawa'ahe Kabupaten Nias Selatan/Kepala Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD) Puskesmas Hilisalawa’ahe, Faerina Giawa, menegaskan bahwa berita yang beredar baru-baru ini tentang absennya dirinya dari dinas di UPT Puskesmas Hilisalawaahe bersama staf lainnya adalah tidak benar. Ia menyatakan bahwa ia selalu hadir di Puskesmas tersebut dan aktif bersama staf dalam memberikan pelayanan.
“Saya pribadi selalu hadir di Puskesmas Hilisalawaahe beserta staf lainnya,” kata Faerina Giawa dalam pemberitaan tersebut.
Giawa juga mengatakan untuk peningkatan pelayanan di Puskesmas tersebut, terutama setelah kedatangan seorang dokter sekitar dua bulan yang lalu. Kehadiran dokter tersebut telah meningkatkan jumlah masyarakat yang berkunjung untuk berobat, dan pelayanan di Puskesmas tersebut berjalan dengan baik.
“Seandainya banyak kekurangan kami selama pelayanan di Puskesmas, kami juga minta maaf karena manusia tidak ada yang sempurna,” tambah Giawa.
Dokter Etikawati Gulo, yang juga berada di Puskesmas Hilisalawaahe, mendukung pernyataan Giawa. Ia menegaskan bahwa pelayanan di Puskesmas tersebut berjalan sangat baik, dan beberapa kegiatan rutin seperti posyandu, posbindu, dan penyuluhan mengenai demam berdarah (DBD) di sekolah telah dilakukan.
“Kami berharap berita simpangsiur di tengah masyarakat, benar atau tidaknya, jangan sampai memperburuk nama instansi. Kami terbuka untuk menerima kritikan dari semua masyarakat dan berusaha bersama-sama memajukan Puskesmas Hilisalawaahe,” ujar Dokter Gulo.
Menyikapi pernyataan Kapus Hilisalawa'ahe dan Dokter Puskesmas Hilisalawa'ahe, Y Waruwu selaku warga masyarakat Kecamatan Hilisalawa'ahe mengapresiasi atas jawaban pihak Puskesmas.
"Harapan kita ke depan, Kapus dan Dokter Puskesmas benar-benar dalam menjalankan apa yang sudah disampaikan termasuk program-program Puskesmas yang tujuannya untuk memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Kepada pihak yang berwenang, seperti Kepala Dinas Kesehatan dan Kepala Daerah Nias Selatan agar melakukan monitoring dan evaluasi secara berkesinambungan terhadap kebenaran program dan pelayanan Puskesmas Hilisalawa'ahe," tandasnya.
Penulis : Jam
Editor : Mr. Laia
